Resolución de Dudas

Preguntas Frecuentes

Todo lo que suelen preguntarnos sobre los bloques de CNC/CAD-CAM, el configurador de renders con IA y las condiciones de pago. ¿No encuentras tu duda? Escríbenos.

¿En qué formatos debo enviar los archivos para el mecanizado CNC?

Preferiblemente archivos vectoriales limpios (DXF, DWG) o modelos 3D preparados. Si tienes dudas con las trayectorias o el despiece, nuestro equipo técnico lo revisa contigo antes de fresar.

¿Cómo funcionan los portes logísticos en los bloques mensuales?

Los planes de capacidad constante (15h) e intensiva (30h) contemplan la posibilidad de incluir envíos directos a tu taller dentro de la Región de Murcia, un servicio sujeto a confirmación logística previa según el destino.

¿Puedo aportar yo mismo los tableros o materiales?

Sí, por supuesto. Puedes traer o enviar tus tableros a nuestras instalaciones en Bullas, o bien encargarnos que los gestionemos y suministremos directamente según las especificaciones de tu proyecto.

¿Cuál es la permanencia y cómo se gestionan las horas de los bloques?

Existe un compromiso de permanencia inicial de dos meses. Las horas contratadas son acumulables durante ese periodo de dos meses; transcurrido este ciclo, las horas no consumidas se resetean.

¿Necesito saber usar programas de diseño para generar un render con IA?

No. Solo tienes que subir una foto de la estancia o un plano 2D, y elegir el tipo de mueble, la madera, los herrajes y el estilo desde el propio configurador — la IA genera el render fotorrealista por ti.

¿Puedo probar el configurador de renders antes de pagar?

Sí, tienes una generación de prueba gratuita con marca de agua de vista previa. Si te convence el resultado, pagas solo para descargar en alta calidad y sin marca de agua.

¿Qué diferencia hay entre un Pack de renders y la Membresía Pro?

El Pack es un pago único por un número fijo de descargas (5 o 10), válido durante 12 meses. La Membresía Pro es una cuota mensual con descargas ilimitadas, pensada para talleres que generan renders de forma habitual.

¿Cuándo estará disponible el servicio de corte por láser?

Está en preparación y todavía no lo hemos lanzado. Puedes apuntarte a la lista de espera y te avisaremos en cuanto abramos plazas.

¿Puedo contratar solo una de las herramientas 3D en vez del acceso completo?

Sí. Los precios publicados dan acceso a las 3 herramientas (Render desde Foto, Configurador 2D y Mobiliario), pero si solo necesitas una o dos, escríbenos y te hacemos un precio ajustado a tu caso.

¿Qué métodos de pago aceptáis?

Transferencia bancaria, PayPal y Bizum. Al ponerte en contacto para contratar cualquier plan te facilitamos los datos para completar el pago.